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Ementa: Compreender as dores, comportamentos e transformar dados em oportunidades para novos produtos e serviços.
Atividades GAP4S:
▪ Entrevista Guiada com Usuários: Conduzir entrevistas com base em scripts centrados no usuário.
▪ Análise de Mapas de Empatia: Sintetizar dores, desejos e objetivos para guiar decisões de produto.
▪ Priorização de Oportunidades: Aplicar frameworks para transformar feedbacks em hipóteses validadas.
Atividades GAP4x / D.A.T.AI:
▪Geração de Roteiros de Entrevista com IA: Criar perguntas personalizadas para diferentes perfis.
▪Resumo Automático de Feedbacks: Usar IA para gerar sínteses estruturadas a partir de anotações.
▪Criação de Mapas de Empatia com IA: Construção assistida visual e textual com base em insights coletados.
Exemplo de Ferramentas:
▪ Perplexity AI: Pesquisa rápida de dados de mercado e comportamento.
▪ ChatGPT + Prompting Estratégico: Construção de roteiros personalizados.
▪ Gamma: Apresentações estruturadas com base nos insights coletados.
▪ Tactiq: Transcrição e insights de reuniões.
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